服務條款

Marketing Grader（「本平台」）由 E11 Space（e11space.com）及 RecMoment（recmoment.net）（統稱「本公司」）提供。你一旦登記、登入或使用本平台，即代表你已閱讀、明白並同意受本條款約束。本條款構成你與本公司之間具法律約束力嘅合約。

1. 服務內容

本平台提供人工智能輔助嘅社交媒體營銷工具，包括（但不限於）文案生成、對手動向分析、內容成效追蹤、學習資料庫及報告生成。本公司可不時更新、增減或修改功能，而毋須事先通知。

2. 帳戶責任

• 你須確保登記資料真實準確，並妥善保管登入密碼。
• 你帳戶下嘅一切活動（包括你新增嘅員工帳戶）由你全權負責。
• 發現帳戶被未經授權使用，須立即通知本公司。

3. 訂閱、收費與取消

• 付費計劃經 Stripe 處理，按月自動續期。你授權本公司透過 Stripe 於每期自動扣款。
• 你可隨時取消訂閱，取消於當期結束時生效；在法律容許嘅最大範圍內，已支付嘅費用（包括當期未用完嘅部分）不設退款。
• 本公司調整價格會提前 30 日通知；新價格於你下一個續期生效。你不同意可於生效前取消。
• 免費 Plan（30 日）每間公司限一次；濫用免費 Plan（例如重複註冊）本公司有權終止帳戶。

4. AI 生成內容——重要免責

• 本平台所有 AI 生成內容（文案、標題、劇本、分析、評分、建議、報告）僅供參考及起草用途，唔構成專業意見（包括法律、醫療、財務意見）。
• AI 可能出錯。本公司不保證生成內容準確、完整、合法、唔侵權或適合任何特定用途。
• 你必須喺發佈前自行審核所有內容。一經發佈，相關法律責任（包括但不限於誹謗、侵犯版權或商標、違反《商品說明條例》（第 362 章）、《不良廣告（醫藥）條例》（第 231 章）、各社交平台條款及任何廣告規管）概由你承擔。
• 你發佈內容至第三方平台（Instagram、Facebook、Threads、小紅書、抖音等）嘅行為，受該等平台條款約束；因違反平台規則導致嘅任何後果（包括封號、限流），本公司概不負責。

5. 數據與分析免責

• 對手帖文、熱門話題及平台數據來自公開來源及第三方服務，本公司不保證其實時性、準確性或完整性。
• 社交平台演算法隨時改變；任何「預計成效」、「爆文分析」屬估算性質，唔構成效果承諾。

6. 可接受使用

你不得（a）用本平台做任何違法、侵權、欺詐或騷擾行為；（b）逆向工程、複製或轉售本平台；（c）試圖存取其他客戶嘅數據；（d）濫用系統資源。違反者本公司可即時終止帳戶而不退款。

7. 知識產權

• 本平台（軟件、設計、演算法、學習庫結構）嘅知識產權歸本公司所有。
• 你上載或生成嘅內容，其權利歸你；你授予本公司有限、非獨家授權，僅用於向你提供及改善服務。
• 本公司可使用匿名化、匯總化嘅統計數據改善服務（唔會披露你嘅身份或機密資料）。

8. 服務可用性

本平台按「現況」及「可用性」基礎提供。本公司不保證服務不間斷或無錯誤；計劃維護會盡量提前通知。第三方服務（AI 模型、社交平台 API、Stripe）中斷非本公司所能控制。

9. 責任上限

• 在法律容許嘅最大範圍內，本公司就本平台嘅總累計責任不超過你於緊接索償事件前三個月內已支付嘅費用總額。
• 本公司對任何間接、附帶或後果性損失（包括利潤損失、商譽損失、數據遺失、業務中斷）概不負責，即使已獲知悉可能性。

10. 彌償

因你（a）違反本條款、（b）發佈嘅內容侵犯第三方權利或違反法例、或（c）濫用本平台，而令本公司蒙受任何索償、損失或開支（包括合理律師費），你同意作出彌償並使本公司免受損害。

11. 終止

你可隨時取消帳戶。本公司可因你違反本條款而暫停或終止帳戶。終止後你嘅數據保留 90 日，其後可被刪除；你應自行提前匯出需要保留嘅資料。

12. 管轄法律與司法管轄權

本條款受香港特別行政區法律管轄並按其詮釋。任何因本條款或本平台引起嘅爭議，雙方同意接受香港法院嘅專屬司法管轄權。

13. 一般條款

• 本條款任何部分被裁定無效，其餘部分仍然有效。
• 本公司可修訂本條款，重大修改會提前 30 日於平台內通知；繼續使用即代表接受。
• 因天災、戰亂、政府行為、網絡故障等不可抗力導致嘅延誤或無法履約，本公司不負責任。
• 本條款連同私隱政策構成雙方嘅完整協議。

14. 聯絡我哋

如有任何關於本條款嘅查詢，請經 recmoment.net 或 e11space.com 聯絡我哋。

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